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你以为在奥特莱斯买到便宜货了?其实猫腻可多了…
发表日期:2019-05-05 19:58| 来源 :本站原创 | 点击数:
本文摘要:原题目:你认为在奥特莱斯买到廉价货了?其实猫腻可多了 范主说:想用起码的钱,买最好的工具?这是悖论( )。 (商务范出品,转载请说明) 新年刚过,Burberry就惹上讼事了( ),罪名就是在奥特莱斯店肆玩起了「价钱欺诈」,美国消费者们卑躬屈膝,集体对其进

  原题目:你认为在奥特莱斯买到廉价货了?其实猫腻可多了…

  范主说:想用起码的钱,买最好的工具?这是悖论( ͡° ͜ʖ ͡°)。

  (商务范出品,转载请说明)

  新年刚过,Burberry就惹上讼事了(゚ロ ゚ノ)ノ,“罪名”就是在奥特莱斯店肆玩起了「价钱欺诈」,美国消费者们卑躬屈膝,集体对其进行了诉讼。虽然Burberry集团仍拒绝对此事进行评论,但群众们曾经把这不荣耀的一笔记在了小本本上,对品牌抽象发生的不良影响可想而知_(┐「ε:)_。

  可是透过现象看素质,「价钱欺诈」表现的倒是奥特莱斯带给消费者们并不高兴的购物体验。你想买打折的豪侈品,而豪侈品带给你的满(虚)足(荣)感(心)也被大打扣头了┑( ̄Д  ̄)┍。

  无商不尖(奸)→_→。作为消费者,我们要良知知彼,方能百战不殆。一路跟着范主,去揭开奥特莱斯的实在面貌~

  {甜(肮)蜜(脏)陷(阴)阱(谋)}

  大部门范友们对于奥特莱斯(OUTLETS)的理解,大要是豪侈品大牌过季、断码、有瑕疵等直销货物的打折店肆。所以看到还算比力心水的商品,一看价钱又比正价商品优惠很多,必然会判断剁手。其其实奥特莱斯,里面的猫腻可多着呢。

  a.价钱欺诈/诱导:不要轻信所谓的“建议零售价”

  Burberry此次讼事就是栽在了「价钱欺诈」上。

  跟提高商品原价这类的间接欺诈手段分歧,「价钱欺诈」玩的是一个雷同于文字游戏的概念掉包。在商品标签上贴一个“厂商建议零售价”(Manufacturer‘s Suggested Retail Prices,简称MSRP),来和店肆现实的发卖价钱“我们的价钱”(Our Price)构成反差,激发出顾客“优惠这么多,猴赛雷”的捡馅饼心理,达到买买买的结果〠_〠。

  而本相是,所谓的“MSRP”底子就是不具有的。顾客只是被一个“意淫”出来的优惠差价蒙蔽了双眼,这些商品并不曾以更高的价钱出售过,何谈优惠?

  △范友们在奥莱采办商品时,要擦亮双眼,看见MSRP必然长点心~

  这种手法,在各大品牌奥特莱斯店肆并不少见,特别是轻奢、高端类品牌。Michael Kors已经因价钱欺诈赔了488万美元乞降解,最终以“VALUE”替代了“MSRP”。Ralph Lauren、Kate Spade、Gap等也都已经遭遇过此类诉讼。

  虽然几百万对于品牌公司来说只是沧海一粟,可一旦陷入了如许的信赖危机,就不是用钱能挽回的了( ´•̥̥̥ω•̥̥̥` )。

  b.货物分歧:挂羊头,卖狗肉?

  范主发觉,除了在价钱上诱(迷)导(惑)消费者,最窝心的就是品牌在货物上耍把戏。

  别看是打折商场,奥特莱斯的货物输出量也是相当大的(天朝大妈们的采办力你们都见识过(ノД`)。特别是最受公共追捧的高端品牌及轻奢品牌,若是仅凭库存积压货物的数量,毫不足以供应市场需求。

  聪(狡)明(猾)的商家想出了一个好法子:为奥特莱斯设立一套特地出产线,俗称工场货。

  这就是为什么,一只在专卖店一毛钱都未便宜的新品PRADA/BV包包,在奥特莱斯花7-9折就能够买到。光看样子,也看不出什么别离,然而细细比力下来,格式和质量都与专柜货物有着很大的差别。

  ☛☛质量之差

  从用料到工艺,工场流水线的成本要比专卖店直销商品的成本低很多,好比专卖店里,包包会选择最好的头层皮,工场货只会用二层皮。成本降低了,格式又不异,不明所以然的顾客到了奥特莱斯店肆,看到亲爱的格式打了扣头,天然欣喜万分,不知不觉中就为工场货的发卖额做出了贡献。

  下图(左)比斯特购物村(Bicester Village)奥莱店肆售卖的UGG,售价1600元;伦敦考文特花圃的店肆同款,则卖1900元。这两款雪地靴最大的区别就在于鞋底材质。

  △正价UGG用的是简便、防水的EVA(酸醋乙烯酯)材质(虽然不防滑,范主扒过,猛戳→_→),而奥特莱斯产物款利用的则是唱工一般的橡胶制塑料,皮革绒面质感及后跟细节都与正价款有所区别。当然,不细心看是很难发觉的。

  俄然一种“廉价了300元,却买了一个盗窟货”的绞痛感(/‵Д′)/~ ╧╧...

  ☛☛格式之差

  除了质量与专卖店有所分歧,奥特莱斯店肆中的商品在格式上也具有着或多或少的差别。

  好比下面这两只“同款MK包包”,在比斯特购物村奥特莱斯店肆的零售价钱约合人民币1590元,在MK专卖店的价钱约为人民币2400元。但右边的奥莱款产自中国,没有防尘袋和拉链,logo也由品牌名字变成了高耸的大logo,皮面和缝线也有很大区别。

  同样,在奥特莱斯最受(天朝大妈)接待的Coach Factory中,3000元摆布的风衣,也比正价店的“同款风衣”少了肩章和用来挡风的锁扣,材质也不如正价店的风衣材料厚实;不只如斯,工场货的很多coach包包logo上都不会有正品标牌上的小马车。

  △工场货的价签上只要COACH字样的logo,而专卖店的价签上会有带有马车图案的logo。

  SO,虽然你花了愈加廉价的价钱,但你买到的包包也就值这个钱呀(・ิω・ิ)。

  c.杂牌入驻奥莱:鱼龙稠浊的扣头市场

  在动辄几百至几千平米的奥特莱斯小镇,除了高端品牌、轻奢品牌、活动品牌,范友们可能还会在边边角角看到一些不出名品牌。那画风有点像是街边“清仓大甩卖”的店肆,在陈列架以及特卖车中摆放着超大码、格式陈旧的外贸画风货物。这些大大都是名不见经传的杂牌。一些店东操纵与奥特莱斯商场相关人员的特殊关系租赁下商铺,从广州、东莞等批发一批外贸尾单,贴上本人的品牌标签就间接售卖。

  这种蹭流量的模式,在国内二三线中小型城市尤为较着。很多不明本相、对各大品牌领会欠缺的顾客,看到低廉的价钱,不免遭到引诱入了坑_(:з」∠)_...

  品牌与奥莱之{彼此依赖}

  既然奥特莱斯中圈套多多,为何还会有川流不息的人前往采办呢?——范主告诉你:没有需求就没有市场。

  抛开被蒙在鼓里以及为了特地淘货的消费者,很多顾客去奥特莱斯的目标长短常纯真的——用起码的钱买一个能够炫耀的logo。至于是直销品仍是工场货,格式和质量与专柜有什么分歧,并不是他们关怀的点。

  由此,范主看到了一个消费观念以及品牌价值的双重鄙夷链——

  富豪及名人☛限量款或高及定制

  有钱的中上层消费者☛专柜正价货物

  追求豪侈品但经济根本亏弱的中基层消费者☛专柜打折货物以及奥特莱斯商品

  金字塔顶端的人群终究是少数,很天然的,奥特莱斯就成为了公共消费的神仙世界。

  △赫赫有名的美国Woodbury Outlets小镇,一个成人版迪士尼乐土。

  a.豪侈品牌≠高端品牌:真正的豪侈品不会入驻奥特莱斯

  奥特莱斯凡是通过引入高端品牌吸引客流,如Prada、Gucci、Dolce & Gabbana、Bottega Veneta、Burberry等。然而这些品牌其实大部门只能被称作“高端品牌”,真正意义上的豪侈品大牌,早就与奥特莱斯绝缘了。

  一家铺满格子货物的Burberry奥莱店肆,常常会人满为患,包包和领巾随便铺陈在卖场,顾客像挑白菜一样挑选着样子过时老气的扣头商品...如许的购物体验早已得到了豪侈品购物本该有的质量和立场。

  △风雨无阻在Burberry奥莱店肆外列队的消费者,精力实在可嘉。

  Hermes、Cartier、Chanel、Louis Vuitton等大牌,鲜少会与奥特莱斯“联婚”。他们以高价限量的运营理念为主,一些出格的定制款在专卖店内都鲜少呈现,早早就被VIP级此外顾客预订了。为了连结本人的bigger,连店内扣头都没有,更别说开设扣头店了┑( ̄Д  ̄)┍。

  多年前,Chanel在Woodbury Outlets已经开设过扣头店,一大早就有人在门口列队期待,等步队散了,店肆陈列的商品也都百里挑一了。在2010岁尾,这家店肆就撤店了。一方面是公司考虑到品牌抽象,不肯做扣头消费;还有动静称,品牌并没有那么过季多货物供给给奥特莱斯店肆(真是赤果果的炫耀呀_(:з」∠)_。

  b.那些靠奥特莱斯“发家”的品牌

  分开了诸如LV、Chanel如许的“高冷”豪侈品牌,奥特莱斯凭仗Burberry、Gucci、Armani等高端品牌的租赁及扣点仍然可以或许博得相当可观的收入。与此同时,这些品牌也依赖着奥特莱斯,从中基层消费者手中赚取利润。

  在巴黎银行2015年演讲的关于各家豪侈品牌对奥特莱斯店依赖程度的查询拜访中,范主看到,Coach、Michael Kors的奥特莱斯店肆比例高达20%摆布,Prada、Burberry、Moncler等品牌的奥莱店肆也占到了7%-13%不等。

  Burberry的格纹款、Versace的圆盘logo、这些在一线商圈旗舰店打出出名度的高端品牌,在奥特莱斯的发卖额常常是通俗高端品牌的2-3倍...

  这些奥特莱斯店肆开设在远离市核心的郊区地段,既带动了城市周边的旅游、餐饮行业,又避免了与市核心的专卖店发生买卖冲突。一方面为品牌缓解了库存压力,另一方面为品牌撮合了中低层消费群体,在整个行业生态链中起着至关主要的感化。

  ———我是“不要忧伤”的朋分线———

  看了以上各种,很多热衷于去奥特莱斯购物的范友们大概曾经“感受不会再爱了”。终究“廉价”与“好货”不成兼得,又不舍得“打肿脸充胖子”去买正价货物...范主告诉你们,就算是挥霍无度的土豪,也有栽跟头的时候。

  还记得几年前,一名消费者在欧洲爱马仕专卖店购入了6款高端包包,每个单价都在45万人民币以上,成果经验证,有4个都为假货Σ(っ °Д °;)っ...

  其其实欧洲、美国、中国香港等地的豪侈品专柜,都具有着分歧比例、仿真程度好坏纷歧的假货库存...一些伙计暗里以假乱真,将真品掉包。一般慕名而去的消费者很难分辨此中真伪。即便卑贱如爱马仕,也少少有真品判定办事。很多顾客极有可能花了大代价,买了一只假包,想想也是蛮心酸的。

  真亦假时假亦真。抛开奥特莱斯商场的各种甜美圈套,以及豪侈品专卖店令人傻傻分不清晰的货源...对于消费者来说,没有哪一种消费选择是好或欠好,最主要的仍是理性消费。

  多问问本人,“我事实是想买Logo、买质量、买格式、仍是买性价比?”(不要太贪婪哦!)想大白了这个问题,一切天然就变得简单了。

  (范主友谊提醒:部门派图与文中内容米有间接关系= 3=)

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